Política de Privacidade dos Aplicativos Móveis

Última atualização: 19 de julho de 2026.

Esta política descreve como os aplicativos móveis desenvolvidos pela Zins Tecnologia LTDA (Safer, Zins Guard e Zins Service) tratam dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Papéis das partes (Controlador e Operador)

Os aplicativos da Zins são ferramentas técnicas fornecidas às empresas e instituições que os contratam— centrais de monitoramento, empresas de segurança, condomínios e administradoras. Nos termos da LGPD:

  • A empresa contratante é a Controladora dos dados: é ela quem decide quais dados são coletados, com quais finalidades e por quanto tempo são mantidos.
  • A Zins Tecnologia atua como Operadora: realiza o tratamento dos dados em nome e conforme as instruções da empresa contratante, não determinando por conta própria as finalidades da coleta.

Por isso, o exercício dos seus direitos e o detalhamento das finalidades devem ser tratados junto à empresa responsável pela sua conta (ver seção “Seus direitos”).

Dados que podem ser tratados

Conforme a configuração definida pela empresa contratante, os aplicativos podem tratar:

  • Dados de conta e identificação: chave de acesso, nome de usuário e senha necessários para autenticação no servidor da empresa de monitoramento.
  • Conteúdo fornecido pelo usuário: fotos, comentários e demais registros inseridos durante os atendimentos.
  • Dados de localização (GPS):quando a funcionalidade exige, a localização é utilizada para finalidades operacionais — por exemplo, validar que um atendimento ou ronda foi realizado no local correto. A coleta ocorre conforme as permissões concedidas no dispositivo e as configurações da empresa contratante.
  • Dados do dispositivo e de uso: informações técnicas como modelo, versão do sistema operacional, identificadores do dispositivo, horários de acesso e registros (logs) necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.

Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para:

  • operar, manter e proteger os serviços contratados;
  • comprovar e auditar atendimentos, rondas e ordens de serviço;
  • garantir a segurança da operação e prevenir fraudes;
  • cumprir obrigações legais e as instruções da empresa contratante.

Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados nos servidores da empresa contratante ou em infraestrutura por ela indicada. A Zins adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados que trata contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Alguns dados podem ser mantidos localmente no dispositivo (por exemplo, cache) para melhorar o desempenho do aplicativo.

Seus direitos

A LGPD garante ao titular dos dados, entre outros, os direitos de confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, e eliminação dos dados pessoais. Como a Zins atua como Operadora, esses direitos são exercidos junto à empresa contratante (Controladora) responsável pela sua conta. Para excluir sua conta e seus dados, consulte a página Exclusão de Conta e Dados.

Revisões desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de “Última atualização” no topo será revista. Recomendamos a consulta regular a esta página.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o funcionamento dos aplicativos: contato@zins.com.br.