ZINS: SISTEMA PARA MONITORAMENTO DE ALARMES E VISUALIZAÇÃO DE IMAGENS
Gestão completa dos eventos de uma central de monitoramento de forma simples, rápida e eficaz
Utilize nossas soluções e fique a frente de seus concorrentes
App do cliente final
Fidelize seus clientes oferecendo um aplicativo completo, intuitivo e eficaz. Em tempo real, eles podem: visualizar o histórico, acessar contatos, prorrogar divergências de horários, armar ou desarmar sistemas, anular áreas específicas, acionar automações (PGMs), receber notificações instantâneas e visualizar imagens ao vivo ou fotos salvas. Além disso, sua empresa de segurança pode disponibilizar botões de emergência personalizados, como pânico móvel e emergência médica.
Suporte 24 horas
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao contrário de alguns concorrentes, não oferecemos apenas planos de suporte durante o horário comercial. Reconhecemos a necessidade da sua empresa por uma solução eficiente e contínua.
Observamos que fora do horário comercial, nosso atendimento se destina exclusivamente a situações de urgência.
App do agente de segurança
O aplicativo oferece uma variedade de funcionalidades, incluindo atendimentos de alarme, rondas por proximidade, rondas por QR Code e registro de fotos. A validação por GPS garante que você, como gestor, possa ter certeza de que seu agente tático realizou o atendimento no local correto, protegendo a reputação da sua empresa. A praticidade proporciona um atendimento mais ágil e confiável.
App de serviços técnicos
Diga adeus ao papel!
Nosso aplicativo é utilizado pelos técnicos para gerenciar ordens de serviço. Com ele, sua equipe pode visualizar sua agenda de serviços, receber notificações sobre novas ordens de serviço, acompanhar eventos em tempo real que chegam à central de monitoramento, finalizar ordens de serviço obtendo a assinatura do cliente na tela do celular, registrar fotos do atendimento e muito mais.
Estatísticos dinâmicos
Nossos estatísticos pivot tridimensionais permitem a associação de uma variedade de elementos, incluindo colaboradores, tratativas, descrições, prioridades, disposições, períodos, grupos, regiões, localidades, vias de comunicação e tempos de atendimento. Eles podem ser organizados por linhas, colunas e profundidade, proporcionando uma análise multidimensional dos dados, o que permite insights detalhados e abrangentes.
Gestão à vista
Em nossa tela principal, além das informações cruciais que oferecem uma visão rápida do cenário das ocorrências atuais e dos respectivos clientes, também apresentamos indicadores visuais que indicam se há um arrombamento provável, se está dentro ou fora do tempo programado, se há possíveis erros operacionais por parte do cliente, se o segurança está solicitando apoio do operador, se está armado ou desarmado, se está online ou offline, e se a comunicação foi enviada, recebida ou visualizada no aplicativo, entre outros.
Tempo resposta / deadline
Os serviços essenciais possuem prazos de entrega definidos e, caso não sejam atendidos dentro desses limites, são automaticamente escalonados para os superiores imediatos, seguindo o princípio do "time-up e level-up".
Versatilidade
O Zins pode ser configurado para automatizar as tarefas do operador em certos casos, proporcionando economia de custos com recursos humanos. O sistema identifica e cancela automaticamente diversas situações corriqueiras. Você pode personalizar eventos com recursos como hibernação automática, cancelamento automático, agendamentos, alertas, transmissões de câmeras ao vivo, rondas virtuais e muito mais. Ao contrário da maioria dos sistemas concorrentes, o Zins oferece uma ampla gama de configurações, indo além da simples definição de prioridade e descrição do evento.
Auditoria e rastreabilidade
Todas as alterações nos dados cadastrais dos clientes são auditadas, registrando o motivo da alteração, a origem, o responsável e a data da modificação.
EXPERTISE
A equipe da Zins Tecnologia é composta por profissionais altamente capacitados, com mais de 50 anos de experiência acumulada em operação, projeto e instalação de sistemas de segurança, bem como gerenciamento de crises, riscos e centrais de monitoramento.
O software Zins foi desenvolvido com uma perspectiva única, que valoriza a visão interna e externa, rompendo com paradigmas convencionais.
ENTENDEMOS AS NECESSIDADES DO SETOR
Oferecemos soluções que têm o poder de impulsionar o sucesso do seu negócio.
Muitos dos recursos exclusivos do nosso sistema foram desenvolvidos com base em experiências reais no setor de segurança.
Na Zins Tecnologia, além de nossa expertise, valorizamos as sugestões dos nossos parceiros e de seus colaboradores.
INOVAÇÃO INTERATIVIDADE E VALOR
Trata-se de um conjunto avançado de recursos fundamentado nas mais recentes e inovadoras ferramentas de desenvolvimento, garantindo uma navegação simples, rápida e intuitiva.
Nossa solução é flexível, interativa e de fácil utilização, além de possuir um preço extremamente competitivo e atender aos requisitos da maioria dos projetos de segurança.
"Nosso norte é a busca contínua na excelência de produtos e serviços através da expertise, praticidade, inovação e sobretudo robustez, alta disponibilidade e confiabilidade."